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Nützliche Informationen an einem Ort.
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Campingplatz. Campingplatz in La TrembladeHier finden Sie Informationen über den Aufenthalt, die Dienstleistungen und die praktischen Informationen. Ein einfaches und klares Format, um Ihnen bei der Vorbereitung Ihres Urlaubs zu helfen oder um Zweifel vor Ihrer Ankunft auszuräumen. Denn die richtige Antwort zur richtigen Zeit zu haben, bedeutet, dass Sie schon ein wenig beruhigter abreisen können.
FAQ Campingplatz la Clairière
Ist der Campingplatz ein VACAF-Mitglied?
Nein, der Campingplatz hat keine VACAF-Zulassung.
Sind Tiere auf dem Campingplatz erlaubt?
Hunde der Kategorien 1 und 2 sind in den Cottages (außer in unseren Premium), in der Villa und auf den Stellplätzen erlaubt. Die Vorlage des Impfpasses ist obligatorisch. Dies ist eine kostenpflichtige Leistung (6€/Nacht). Zur Verfügung stehen eine Hundedusche, Hundekotbeutel-Säulen und Naturbereiche.
Wie gelangen Sie zum Campingplatz?
- Mit dem Auto: Über La Rochelle, dann Rochefort-en-mer oder über Saintes, dann Saujon.
- Mit dem Flugzeug: Flughafen Bordeaux oder La Rochelle
- Mit dem Zug: Erster Bahnhof in Royan oder Saujon
Auf dem Campingplatz bleibt das Fahrrad das meistgenutzte Fortbewegungsmittel unserer Urlauber
Kann ich meine Parzelle vor meiner Ankunft auswählen?
Sie können Ihren Stellplatz nach Kriterien auswählen (ruhig, schattig, sonnig) mit der Option
„Bevorzugter Stellplatz 20 €“.
Kann man Fahrräder mieten?
Ja, wir vermieten Fahrräder, die täglich von unserem Dienstleister gewartet werden (kostenpflichtig).
Wann kann ich ankommen?
Für Mobilheime und Villen: 17.00 bis 19.30 Uhr.
Für Stellplätze: 14.00 bis 19.30 Uhr
Vergessen Sie nicht zu überprüfen, ob Sie an einem Samstag oder Sonntag anreisen.
Um wie viel Uhr muss ich mein Mobilheim oder meinen Stellplatz verlassen?
- Mobilheime und Villa: vor 10 Uhr
- Unbelegte Stellplätze bis 12.00 Uhr.
Die Armbänder müssen am Tag der Abreise an der Rezeption zurückgegeben werden.
Kann ich früher ankommen?
Wir können Ihnen Ihre Unterkunft nicht vor 17.00 Uhr garantieren, aber um die Wartezeit zu überbrücken, können Sie unsere Einrichtungen und Dienstleistungen nutzen. Sie müssen sich nur an der Rezeption anmelden und Ihr Armband erhalten.
Was muss ich tun, wenn ich nach den Öffnungszeiten der Rezeption ankomme?
Sie müssen uns vorzugsweise per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen, damit wir Ihnen das weitere Vorgehen mitteilen können.
Achtung: Nach 23 Uhr dürfen Camper nicht mehr mit ihrem Auto, Wohnwagen oder Wohnmobil zurückfahren.
Ist der Campingplatz weit vom Strand entfernt?
Der erste Strand befindet sich in Ronce-Les-Bains, das nur 2,5 km vom Campingplatz entfernt ist.
Die großen Strände der Atlantikküste sind von Rone-Les-Bains aus erreichbar.
Wie weit ist der Campingplatz von der Ile d'Oléron entfernt? Royan ? La Palmyre
Die Ile d’Oléron und Royan liegen etwa 20 Kilometer vom Campingplatz entfernt.
La Palmyre ist nur 10 Kilometer entfernt.
Welches Material kann man mieten?
Die Mietanfragen werden an unserer Rezeption oder zum Zeitpunkt der Buchung für die gesamte Dauer des Aufenthalts und je nach Verfügbarkeit gestellt:
- Babyset mit Kinderbett, Hochstuhl und Badewanne auf Anfrage (7€ pro Nacht)
- Plancha (6€/Nacht)
- Top-Kühlschrank (7€/Nacht)
- Gefrierschrank (9€/Nacht)
Hat der Campingplatz einen Fitnessraum?
Nein, der Campingplatz verfügt nicht über einen Fitnessraum, aber er bietet :
- Tischtennisplatten
- Ein Multisportpark
- Ein Tennisplatz
- Ein Minigolfplatz
- Basketballkörbe
- Ein Boulespielplatz
Gibt es Animationen?
Ja, tagsüber: Sport am Morgen und Spiele im Freien am Nachmittag
Abends: Shows (Musik, Zauberei, Tänze…), Spiele (darunter Aperitif-Spiele), Mini-Disco für die Kleinen, Tanzabende und Lagunenabende.
Das Animationsprogramm finden Sie auf unserer App, an den Anschlagtafeln (Empfang und Eingang) und in der Bar.
Wie funktioniert Wifi?
Wifi ist eine kostenpflichtige Dienstleistung. Sie können sich direkt online einloggen und bezahlen.
Wie sind die Öffnungszeiten der Pools, der Lagune, der Rutsche?
- Das Schwimmbad ist von 10.15 bis 19.30 Uhr geöffnet.
- Die Lagune ist von 10.30 bis 20.00 Uhr geöffnet.
- Der Toboggan ist von 11.00 bis 19.30 Uhr geöffnet.
Was soll ich tragen, wenn ich zum Pool, zur Lagune oder zur Rutsche gehe?
Entsprechend den Hygienevorschriften für städtische Schwimmbäder sind für Männer nur Badeslips erlaubt. Für Frauen: ein- und/oder zweiteilige Badeanzüge, andere Kleidung ist nicht erlaubt. Babys müssen eine spezielle Windel tragen.
Kann ich als Besucher die Wasserflächen nutzen?
Nur die Direktion kann ihre Zustimmung erteilen, aber im Allgemeinen wird der Zugang für Besucher aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
Kann ich meine Kinder allein im Wasserbereich lassen, wenn sie schwimmen können?
Nein, die Kinder bleiben unter der Verantwortung und Aufsicht der Eltern (selbst wenn eine Aufsichtsperson anwesend ist, deren Anwesenheit auf den Campingplätzen nicht obligatorisch ist).
Gibt es Supermärkte in der Nähe des Campingplatzes?
Der nächste ist 5 Minuten mit dem Auto entfernt
Ein Proxi-Markt steht Ihnen auf dem Campingplatz zur Verfügung.
Wie viele Personen können in dem Mobilheim, das ich gemietet habe, schlafen?
Bitte beachten Sie, dass es nicht gestattet ist, die maximale Kapazität des Mobilheims zu überschreiten. Alle Eigenschaften des Mobilheims sind auf unserer Website angegeben.
Wie ist mein Mobilheim aufgebaut? Was befindet sich in dem gemieteten Mobilheim? Was muss ich mitbringen?
Besuchen Sie unsere Website, indem Sie auf die Registerkarte Unterkunft gehen.
Können Sie einen Minderjährigen auf dem Campingplatz mit Freunden akzeptieren?
Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Elternteils oder eines gesetzlichen Vertreters auf dem Campingplatz übernachten. Es können keine Ausnahmen akzeptiert werden.
Wir haben ein Mobilheim oder einen Stellplatz gemietet, Freunde möchten sich mit uns treffen, was muss ich tun?
Sie müssen den Campingplatz schriftlich informieren und eine Genehmigung beantragen, die nur akzeptiert wird, wenn die Unterkunft dies entsprechend ihrer Kapazität zulässt. Je nach Alter der Personen wird ein Zuschlag erhoben.
Ich habe zwei Fahrzeuge, kann ich sie auf meinem Grundstück parken?
Auf der Parzelle ist nur ein Fahrzeug erlaubt. Alle anderen Fahrzeuge müssen auf dem kostenlosen Außenparkplatz abgestellt werden.
Wie kann ich meine Anzahlung bezahlen?
Die Anzahlung ist bei der Buchung direkt online oder per Überweisung zu leisten.
Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?
Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt muss 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.
Sie können direkt online auf unserer sicheren Website per Überweisung oder ANCV bezahlen.
Wie kann ich meinen Wertgutschein einlösen?
Geben Sie bei Ihrer Online-Buchung den Wert Ihres Gutscheins als Kommentar an oder kontaktieren Sie den Campingplatz unter Angabe der Referenznummer des Gutscheins.
Sobald wir Ihre Buchung erhalten haben, lösen wir Ihren Gutschein ein und senden Ihnen eine Buchungsbestätigung.
Welche Aktivitäten kann man in der Region unternehmen?
Die Charente Maritime erweist sich als ein unumgänglicher Zwischenstopp für einen Urlaub an der Atlantikküste. Besuchen Sie die Inseln: Ile de Ré, Ile d’Oléron und Ile d’Aix. Sie sind von La Tremblade und dem Campingplatz La Clairière aus leicht zu erreichen. Entdecken Sie Royan, Rochefort….
Wie kann ich meinen Aufenthalt ändern oder stornieren?
Indem Sie dem Campingplatz einen Brief oder eine E-Mail schicken.
Die Bedingungen für die Stornierung oder Änderung des Aufenthalts finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf unserer Website einsehen können.
Wozu dient die Reiserücktrittsversicherung?
Sie ermöglicht Ihnen die Rückerstattung der gezahlten Beträge (abzüglich Selbstbeteiligung) im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses vor Ihrer Abreise.
Sie deckt Stornierungskosten in Höhe von 4% des Gesamtpreises des Aufenthalts, egal ob es sich um eine Mietunterkunft oder einen Stellplatz handelt.
Diese vom Campingplatz angebotene Garantie muss zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen werden und gilt insbesondere für die folgenden Situationen (nicht erschöpfende Liste):
- Schwere Krankheit, schwerer Unfall oder Tod eines Familienmitglieds,
- Schwangerschaftskomplikationen
- Großer Sachschaden, der unbedingt Ihre Anwesenheit erfordert (Brand, Wasserschaden, Einbruch…),
- Entlassung aus wirtschaftlichen Gründen,
- Unfall oder vollständiger Diebstahl Ihres Fahrzeugs oder Ihres Hauses…
Wenn Sie dies vergessen haben, können Sie es innerhalb von 48 Stunden nachholen, indem Sie direkt mit dem Campingplatz Kontakt aufnehmen.